151.
Шиловская Л.И.
(09.01.2018 17:11)
0
![]() ![]() Добрый день, получила свой заказ, спасибо всей Вашей команде.После оплаты получила посылку в течении 10 дней.(что очень порадовало, так как доставка производилась в период праздничных дней)
Акрил шерстяного типа ниточка ровная, цвета соответствуют заявленным ,но качество шерстяной пряжи двухслойной в пасмах не понравилось. Ваш сайт буду рекомендовать всем своим знакомым.Спасибо Вам за качественную работу.Процветания и благополучия всей вашей компании. ![]() ![]() Ответ: Добрый день! Огромное спасибо, за такую оценку нашей работы. Будем очень рады работать с Вами и в дальнейшем! Желаем Вам творческих успехов и вдохновения!
| Город: Крым Красноперекопский район.
|
150.
лариса
(04.01.2018 11:05)
0
![]() ![]() Здравствуйте! Посылку вашу получила, спасибо, но не обошлось без ложки "дегтя"... Вместо салатового вложили грязно зеленый, да еще и нитки толще основных. Куда мне теперь их"приткнуть" ума не приложу. Если нет запрашиваемого цвета, можно было спросить, а не вталкивать что ни попадя. Судя по откликам я не первая.Хотелось бы и дальше сотрудничать с вами, но без таких косяков.С праздниками вас прошедшими и наступающими! Добросовестных сотрудников и благодарных клиентов!
Ответ: Здравствуйте Лариса! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению из за предновогодней суеты, мы перепутали и положили не тот цвет. Надеемся, что данный инцидент не отразится на нашем сотрудничестве и мы будем в дальнейшем вместе работать. Поздравляем и Вас с Новым годом! Желаем здоровья, счастья и всего наилучшего!
| Город: ишим тюменская обл
|
149.
Елена
(04.01.2018 01:10)
0
![]() ![]() Скажите какая пряжа самая мягкая?
Ответ: Все виды акриловой пряжи.
| Город: Коммунар
|
148.
Ольга
(03.01.2018 17:22)
0
![]() ![]() Получила пряжу, доставка очень быстрая, спасибо большое. Но есть небольшие расхождения в заказе: буклированную пряжу заказывала №2, там бежево-коричнево-черные оттенки, а мне прислали черную с зеленым. Теперь вот думаю, что из нее придумать. И еще фото на сайте отличается от реальности или может что-то перепутали в заказе. Мой заказанный терракот выглядит как бордовый, орех выглядит как коричневый, стальной почему-то голубого цвета, льняной у вас на фото выглядит намного светлее, чем я получила. У вас просто на этикетках нет названия цвета, и это затрудняет работу вашим упаковщикам и нас тоже сбивает с толку.
Ответ: Здравствуйте Ольга! Букле скорее всего перепутали, за что приносим свои извинения. Насчет других цветов, к сожалению не всегда удается полностью передать цвет на фото. Поэтому возникли такие непонятки.
| Город: Гвардейск
|
147.
Татьяна
(28.12.2017 12:55)
0
![]() ![]() Много услышала на Ютюбе отзывов о вашей пряже - и за и против. Сделала заказ, сегодня получила посылку. Большое Вам спасибо! Пряжа отличная! Особая благодарность за подарок - пряжу нежно-розового цвета. С наступающим Новым Годом! Желаю Вам благополучия, удачи, успехов в Вашей деятельности, здоровья и процветания! Будьте счастливы!
Ответ: Очень благодарны за отзыв! Довольные клиенты - наш приоритет. Поздравляем и Вас с наступающим Новым годом!!
| Город: с. Рудная Пристань
|
146.
Елена
(27.12.2017 17:46)
0
![]() ![]() Вы обещали сегодня отправить заказ и сообщить мне трек номер. Но ничего не сообщили. Кстати, я даже номера своего заказа не знаю. Где его можно узнать?
Ответ: Ваш заказ отправлен. Трек код для отслеживания -
36915418028649. Благодарим за покупку!
| Город: Поныри, Курская область
|
145.
Галина
(27.12.2017 14:57)
0
![]() ![]() Заказ № 99515 оплачен 21.12.17. 26 декабря отправила запрос по электронной почте о состоянии моего заказа. Пока тишина. Три рабочих дня уже истекли. Конечно, я понимаю, что у вас сейчас много заказов, но хотелось бы получить информацию.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ отправлен. Номер для отслеживания 306-1406331 . Благодарим за покупку!
| Город: Волгоград
|
144.
Елена
(26.12.2017 19:00)
0
![]() ![]() Здравствуйте! Я сделала у вас заказ пряжи 23.12.2017 года. Когда он будет отправлен ? Сообщите мне пожалуйста его трек номер.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ отправлен. Трек код для отслеживания - 36915418039649. Благодарим за покупку!
| Город: Поныри, Курская область.
|
143.
Ольга
(26.12.2017 10:56)
0
![]() ![]() Добрый день! Уже устала вам писать, никакого ответа. Заказ №99514 оплачен 23.12.2017, что с ним? Отправлен?
Ответ: Добрый день! Как и обещали, Ваш заказ отправили в течение трех рабочих дней. Трек код для отслеживания - 36915418039472. Благодарим за покупку!.
| Город: Вологда
|
0
![]() ![]() Большое спасибо всем за положительные отзывы! Будем рады с Вами работать и в наступающем году. С Наступающим Новым годом всех!
|
141.
Алёна
(25.12.2017 21:25)
0
![]() ![]() Посылку получила, спасибо! Цвета яркие, красивые, только вместо "Светлой сирени" положили "Фиолетовую"! В пряже с пухом занижаете в каталоге процент пуха: заявлено 50/50, на самом деле ( если верить этикетке) -козий пух 70%, шерсть 10%, акрил 20%, что в пользу заказчиков. Правда, в полушерсти "Марго" процент шерсти не указан. Спасибо за пряжу! Буду тестировать в вязании. С наступающим Новым годом и Рождеством!
| Город: Санкт-Петербург
|
140.
Галина
(25.12.2017 20:41)
0
![]() ![]() Здравствуйте! Делала заказ пряжи и осталась очень довольна как оперативно сработали работники компании. Не пришлось просить выслать трек код для отслеживания, выслали сразу после отправки. Пряжей довольна,буду и впредь у вас делать заказы.
| Город: Лихославль
|
139.
Ольга
(21.12.2017 03:43)
0
![]() ![]() Доброй ночи.Посылку Вы нам отправили 12 декабря, по трек коду для отслеживания - 36915418098192 никакой информация об отправлении до сих пор нет...
Ответ: Доброго времени суток! Просим прощения, получилась опечатка. Правильный трек код - 36915418038192
| Город: Респ.Коми
|
138.
Наталья Каталина
(20.12.2017 17:44)
0
![]() ![]() Здравствуйте! Посылку получила, спасибо! С наступающим Новым годом!
Ответ: Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. И Вас с наступающим Новым годом!
| Город: Калининград
|
137.
Татьяна
(20.12.2017 17:24)
0
![]() ![]() Здравствуйте! Скажите пожалуйста ваш новый сайт.
Ответ: Здравствуйте! Наш новый сайт pryazha-s-kavkaza.ru
| Город: Ульяновская область Радищевский Радищево
|