159.
Любовь Ховякова
(13.01.2018 19:29)
0
Спам
Сколько будет стоить доставка в Москву.
Ответ: Стоимость пересылки от 320 рублей.
| Город: Москва
|
158.
Галина
(10.01.2018 21:35)
0
Спам
Добрый вечер. получила сегодня посылку с пряжей в ТК "Энергия". Воспользовалась вашим советом - не жалею и рекомендую всем, дешевле в два раза, чем Почтой России, товар опечатан, товар прибыл за два дня. Цвета яркие, сочные. Но получился пересорт - вместо молочного положили белый; молочный, шампань и коралловый заказывала акрил в три сложения - положили двухслойную. Я, конечно, найду применение этой пряже, но в дальнейшем хотелось бы избежать таких пересортов. Просьба к комплектовщикам - будьте внимательнее. Но все равно спасибо за ваш труд, думаю, что это исключение из правил.
Ответ: Добрый вечер! Очень рады, что Вы получили свою посылку. Вы правы, такой пересорт -исключение из правил, так как Ваш заказ собирали перед праздниками и новогодняя суета к сожалению сыграла свою роль. Просим прощения. Можем заверить, что такого впредь не повторится. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
| Город: Волгоград
|
0
Большое спасибо, Лидия за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Да, действительно стоимость пересылки тк Энергия выходит дешевле нежели чем другим способом доставки.
На данный момент продажа другой пряжи не планируется, но мы не исключаем такую возможность. Желаем Вам успехов в открытии Вашего магазина! Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!
| Город: Учкекен
|
156.
Лидия
(10.01.2018 13:49)
0
Спам
Спасибо за подсказку по поводу поставки через ТК Энергию........ цена действительно уменьшается в несколько раз что ощутимо (экономично),,,,но думаю это наилучший вариант для крупной поставки........
| Город: Тыва Кызыл
|
155.
ЛИдия
(10.01.2018 13:46)
0
Спам
Посылку получила довольно быстро, качество пряжи хорошее (акрил в пасмах выписала для пробы), цена приемлемая (по сравнению с ценами в наших магазинах) Есть желание о длительном сотрудничестве, планирую открыть магазин рукоделия (клуб уже открыли) Хотелось бы узнать какая пряжа у вас будет в перспективе
| Город: Тыва Кызыл
|
154.
Людмила
(10.01.2018 10:34)
0
Спам
Сколько будет стоить доставка 1 кг пряжи, индекс 659730
| Город: Алтайский край
|
0
Спам
Здравствуйте! С Новым годом! Сколько будет стоить доставка в Иркутскую область, почтовый индекс 665854
Ответ: Здравствуйте! И Вас с Новым Годом! Стоимость доставки от 400 рублей.
| Город: Мегет, Иркутская область
|
152.
Шиловская Л.И.
(09.01.2018 17:11)
0
Спам
Добрый день, получила свой заказ, спасибо всей Вашей команде.После оплаты получила посылку в течении 10 дней.(что очень порадовало, так как доставка производилась в период праздничных дней)
Акрил шерстяного типа ниточка ровная, цвета соответствуют заявленным ,но качество шерстяной пряжи двухслойной в пасмах не понравилось. Ваш сайт буду рекомендовать всем своим знакомым.Спасибо Вам за качественную работу.Процветания и благополучия всей вашей компании. :hands: Ответ: Добрый день! Огромное спасибо, за такую оценку нашей работы. Будем очень рады работать с Вами и в дальнейшем! Желаем Вам творческих успехов и вдохновения!
| Город: Крым Красноперекопский район.
|
151.
лариса
(04.01.2018 11:05)
0
Спам
Здравствуйте! Посылку вашу получила, спасибо, но не обошлось без ложки "дегтя"... Вместо салатового вложили грязно зеленый, да еще и нитки толще основных. Куда мне теперь их"приткнуть" ума не приложу. Если нет запрашиваемого цвета, можно было спросить, а не вталкивать что ни попадя. Судя по откликам я не первая.Хотелось бы и дальше сотрудничать с вами, но без таких косяков.С праздниками вас прошедшими и наступающими! Добросовестных сотрудников и благодарных клиентов!
Ответ: Здравствуйте Лариса! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению из за предновогодней суеты, мы перепутали и положили не тот цвет. Надеемся, что данный инцидент не отразится на нашем сотрудничестве и мы будем в дальнейшем вместе работать. Поздравляем и Вас с Новым годом! Желаем здоровья, счастья и всего наилучшего!
| Город: ишим тюменская обл
|
150.
Елена
(04.01.2018 01:10)
0
Спам
Скажите какая пряжа самая мягкая?
Ответ: Все виды акриловой пряжи.
| Город: Коммунар
|
149.
Ольга
(03.01.2018 17:22)
0
Спам
Получила пряжу, доставка очень быстрая, спасибо большое. Но есть небольшие расхождения в заказе: буклированную пряжу заказывала №2, там бежево-коричнево-черные оттенки, а мне прислали черную с зеленым. Теперь вот думаю, что из нее придумать. И еще фото на сайте отличается от реальности или может что-то перепутали в заказе. Мой заказанный терракот выглядит как бордовый, орех выглядит как коричневый, стальной почему-то голубого цвета, льняной у вас на фото выглядит намного светлее, чем я получила. У вас просто на этикетках нет названия цвета, и это затрудняет работу вашим упаковщикам и нас тоже сбивает с толку.
Ответ: Здравствуйте Ольга! Букле скорее всего перепутали, за что приносим свои извинения. Насчет других цветов, к сожалению не всегда удается полностью передать цвет на фото. Поэтому возникли такие непонятки.
| Город: Гвардейск
|
148.
Татьяна
(28.12.2017 12:55)
0
Спам
Много услышала на Ютюбе отзывов о вашей пряже - и за и против. Сделала заказ, сегодня получила посылку. Большое Вам спасибо! Пряжа отличная! Особая благодарность за подарок - пряжу нежно-розового цвета. С наступающим Новым Годом! Желаю Вам благополучия, удачи, успехов в Вашей деятельности, здоровья и процветания! Будьте счастливы!
Ответ: Очень благодарны за отзыв! Довольные клиенты - наш приоритет. Поздравляем и Вас с наступающим Новым годом!!
| Город: с. Рудная Пристань
|
147.
Елена
(27.12.2017 17:46)
0
Спам
Вы обещали сегодня отправить заказ и сообщить мне трек номер. Но ничего не сообщили. Кстати, я даже номера своего заказа не знаю. Где его можно узнать?
Ответ: Ваш заказ отправлен. Трек код для отслеживания -
36915418028649. Благодарим за покупку!
| Город: Поныри, Курская область
|
146.
Галина
(27.12.2017 14:57)
0
Спам
Заказ № 99515 оплачен 21.12.17. 26 декабря отправила запрос по электронной почте о состоянии моего заказа. Пока тишина. Три рабочих дня уже истекли. Конечно, я понимаю, что у вас сейчас много заказов, но хотелось бы получить информацию.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ отправлен. Номер для отслеживания 306-1406331 . Благодарим за покупку!
| Город: Волгоград
|
145.
Елена
(26.12.2017 19:00)
0
Спам
Здравствуйте! Я сделала у вас заказ пряжи 23.12.2017 года. Когда он будет отправлен ? Сообщите мне пожалуйста его трек номер.
Ответ: Здравствуйте! Ваш заказ отправлен. Трек код для отслеживания - 36915418039649. Благодарим за покупку!
| Город: Поныри, Курская область.
|